Termos e Condições

Última atualização: 27 de agosto de 2026

1. Introdução

Estes Termos de Uso regulam o acesso à plataforma Sysehub, que oferece ferramentas de agendamento, gestão de clientes, pagamentos, comunicação e marketing para profissionais autônomos e estabelecimentos de beleza e bem-estar. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade, você declara ter lido e aceitado estes Termos.

2. Definições

3. Quem pode usar

Usuários devem ter 18 anos ou mais. Pessoas jurídicas devem ser representadas por pessoa autorizada. O cadastro deve conter informações verdadeiras, completas e atualizadas.

4. Serviços

A plataforma disponibiliza agenda online, perfil profissional público, pagamentos quando habilitados, ferramentas de marketing e comunicação, gestão de clientes, notificações, aplicativo e painel web. A Sysehub atua como intermediadora tecnológica e não presta serviços de beleza ou bem-estar.

5. Planos, pagamentos e taxas

Podem ser oferecidos planos gratuitos limitados e planos pagos. Pagamentos podem ser recorrentes ou pré-pagos. Taxas de serviço ou transação serão informadas previamente. Reembolsos seguem a legislação aplicável e as condições do plano.

6. Uso da plataforma

O usuário deve utilizar a plataforma de forma ética e legal, proteger suas credenciais, não publicar conteúdo ofensivo ou que viole direitos de terceiros, não prejudicar o serviço com automações e não enviar código malicioso. A Sysehub pode suspender contas em caso de fraude ou violação destes Termos.

7. Responsabilidades

O profissional deve informar preços, horários e políticas corretamente, cumprir agendamentos e tratar dados dos clientes conforme a legislação. O cliente deve fornecer dados verdadeiros e respeitar os horários e regras de cancelamento. A Sysehub busca manter o serviço disponível e proteger dados, mas não se responsabiliza pela execução dos serviços dos profissionais nem por indisponibilidades temporárias.

8. Privacidade e dados

O tratamento de dados segue a Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a LGPD.

9. Conteúdos proibidos

É proibido publicar conteúdo pornográfico, discriminatório, ilegal, enganoso, difamatório, que viole direitos autorais ou de imagem ou que prejudique terceiros. Violações podem resultar em bloqueio da conta.

10. Cancelamento

O usuário pode cancelar sua conta a qualquer momento. A Sysehub pode encerrar contas inativas, com dados incorretos ou envolvidas em fraude, abuso ou violação dos Termos. Dados podem ser mantidos pelo período exigido por lei.

11. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas; continuar usando a plataforma após a atualização implica aceitação.

12. Propriedade intelectual

Software, interface, logotipos, marcas e conteúdos são protegidos por direitos autorais. O usuário recebe licença de uso, não propriedade.

13. Limitação de responsabilidade

A plataforma não garante ausência de falhas, resultados financeiros ou compatibilidade com todos os dispositivos.

14. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São José dos Campos – SP, salvo disposição legal em contrário, especialmente em relações de consumo.